LCL : internet banking débile

LCL Le Crédit Lyonnais qui vous suggère de « demander plus à votre argent » et qui assure « être 100% en ligne » possède un système d’internet banking. Enfin c’est ce que la publicité prétend. Mais dans les faits, ce système brille par sa misère technique, son manque de convivialité, sa sécurité discutable, et finalement ses fonctionnalités dignes du 16e siècle.

Un petit exemple : si vous souhaitez effectuer un virement de votre compte sur un autre compte, même au LCL, le processus est le suivant : demander l’inscription du RIB du compte à créditer par Internet. Attendre 8-10 jours une confirmation PAPIER par la poste que le RIB a bien été enregistré. Puis tenter d’effectuer un virement.

Ca marche, mais ça prend encore trois jours avant que la confirmation du virement parvienne, évidemment pas par Internet mais par la poste. En fait, on a plus vite fait de porter l’argent physiquement au destinataire. Vive la technique du 21e siècle.

Tags: , , , ,

Catégorie: Brèves

Laisser un commentaire