Unyk, a very « unique » and strange attitude

unykUnyk is supposed to be a certified business maintaining a members directory and certifying oll over the world that « your datas remain your datas« .

These datas will in addition be treated as strictly confidential so long as you do not wish to disclose them (look at their general conditions).

When 10 days ago I discovered in a Google search that somebody has built up a profile with my name and surname (and with a picture which is obviously not mine) , I contacted Unyk asking them to delete this profile which I did not prepare myself since I am not a registered user of their site.

For a communication and « modern » Web 2.0 firm, Unyk is actually unique in the sense that they even don’t confirm the reception of a mail, nor do they actually answer the questions contained therein.

Be therefore very careful about this service: check in Google if Unyk has made a relation between your personal datas (i.e. name, surname and others details) and a supposedly registered profile. If this is the case, I suggest you file a claim with them, though for the time being the silence seems to be their credo.

Selling words and lies is certainly their motto.

PS: ce petit billet est en anglais, car il est supposé atteindre une firme canadienne ( ils sont pourtant à Montréal !) qui n’a sans doute du français pas plus de connaissance qu’elle n’a de respect pour les droits élémentaires des internautes. En espérant qu’au coeur de l’été ça les fasse au moins répondre ….

Traduction

Unyk est censé être une entreprise certifiée maintenant un annuaire des membres et attestant  à travers le monde que « vos données restent vos données ».

Ces données seront, en outre, traitées de façon strictement confidentielles, tant que vous ne voulez pas les divulguer (regardez dans leurs conditions générales).

Quand il y a 10 jours, j’ai découvert dans une recherche Google que quelqu’un a mis en place un profil avec mon nom et prénom (et avec une image qui n’est pas la mienne), j’ai contacté Unyk en leur demandant de supprimer ce profil que je n’ai pas préparé moi-même puisque je ne suis pas un utilisateur enregistré de leur site.

Pour une société de communication et  Web 2,0 , Unyk est réellement unique en ce sens qu’ils ne sont même pas en mesure de confirmer la réception d’un mail, ni  de répondre aux questions qui y sont posées.

Soyez donc très prudent à propos de ce service: vérifier dans Google si Unyk a fait un rapport entre vos données personnelles (nom, nom de famille et d’autres détails) et un profil enregistré, soi disant. Si tel est le cas, je vous suggère de déposer une réclamation auprès d’eux, mais pour le moment le silence semble être leur credo.

Vendre mots et mensonges semble aussi être leur devise.

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Catégorie: Brèves

Commentaires (4)

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  1. Cher Kalvin,

    Je suis Directrice marketing chez UNYK, et vais prendre le temps de vous répondre sur un ton un peu plus courtois que celui que vous employez.

    Tout d’abord, je peux vous assurer que malgré la petite taille de notre équipe, nous répondons à absolument tous les e-mails que nous recevons, de même qu’aux messages reçus sur notre blog, et sommes d’ailleurs souvent félicités à ce sujet.

    Pour ce qui est de vos accusations, comment pouvez-vous être certain qu’il n’y a pas une personne qui porte le même nom que vous sur cette planète ? Après tout, vous vous plaignez d’usurpation d’identité alors que la personne n’a même pas mis votre photo !

    Avec aussi peu de preuves, et par souci d’éthique, nous ne pouvons pas supprimer le compte de cette personne. En revanche, nous allons faire une vérification d’identité sur le détenteur du compte et prendrons les mesures appropriées le cas échéant.

    Cordialement,

    Karine Vincent,
    Directrice marketing d’Unyk.com

    IN ENGLISH

    Dear Kalvin,

    I am the Marketing Director at UNYK.com, and I will take the time to give an answer to your post, in a more polite manner than what you are using here.

    Firstly, I can assure you that despite our team being very small, we answer all the emails we recevived as well as all the messages that are posted on our blog, for which people have always shown us their gratitude.

    As for the accusations you are laying out here, how can you be certain that you are the only person by that name? After all, you speak of stolen identity, but your picture is nor even on the profile!

    With so little proof, and because we adhere to strong ethical principles, we cannot delete that person’s profile. However, we will do an identity verification for the account’s owner and will take the appropriate measures, if need be.

    Cordially,

    Karine Vincent,
    Marketing Director, Unyk.com

  2. kalvin dit :

    @ Karine
    Merci pour votre réponse
    Je tiens à vous remercier pour la vérification que vous allez faire.
    J’attends le résultat et je publierai sur mon blog un rectificatif expliquant comment vous aurez résolu le problème.

  3. Mickael dit :

    Moi j’ai supprimé mon compte Unyk par sécurité et pour éviter des problemes avec mon employeur et je constate avec effroi que malgré le fait que mon profil soit supprimé, mon nom apparait sur le moteur de recherche à l’adresse d’Unyk.com mais en plus de cela, mon nom et ma photo sont bel et bien là!!

    Super!!!

  4. Nico dit :

    Si vous tenez à votre liberté, éviter impérativement ce genre de sites. Si vous ne le faites pas pour vous, faites le pour vos contacts. Ceux qui veulent agir peuvent créer un faux compte à leur nom et y rentrer un maximum d’informations fausses, comme de plsu en plus de gens le font sur FaceBook et MySpace. C’est le seul moyen de lutte à notre portée.

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