ouVertures.info, une autre lecture de l'infoAborder le quotidien autrement

  • Accueil
  • Impressum
  • Contact
  • Archives
  • Flux RSS
  • Liens

Fil RSS


Mignardises

  • Jeu de quilles à Berne
    C'est fou quand même : quel que soit leur parti, les futurs recalés de la présélection actuellement en audition tiennent toutes et tous le même ...
    03.09.2010
  • Agrapart-Delmas : profileuse ?
    La madame soleil du profilage a une chance sur deux que ce soit une femme qui a envoyé les fameux colis piégés. Mais son argumentation pour ...
    03.09.2010
  • Woerth: début de la fin
    Ainsi donc le pasteur Woerth, vertueux d'entre tous les vertueux, a bel et bien menti comme un aiguiseur. Il a bien écrit pour soutenir la ...
    02.09.2010
  • Une candidature qui ne rime à rien
    Le plantigrade UDC et fribourgeois Rime va tester sa valeur fédérale le 22 septembre. Avec une candidature aussi éclairante et ouverte, on ne risque pas grand ...
    31.08.2010
  • Founex fait échouer la fusion
    Dans ce bastion du conservatisme qu'est Founex, les élus eux-mêmes ont fait échouer une fusion intelligente. Et pourtant ils en avaient largement accepté toutes les études ...
    31.08.2010
  • SSR et sondages
    Au sujet du référendum contre la modification de la LACI et de sa votation du 26 septembre, on a vu que la SSR avait commencé ...
    30.08.2010
  • Macaques évadés : UDC ?
    Les singes vivent depuis quatre jours dans la nature et se nourrissent de fruits et de légumes. La rumeur prétend que Blocher et Brunner sont parmi ...
    30.08.2010

Meuglons, 9 vaches sur 10 n’ont plus de cornes



Pour dépasser les frontières


   actu libre

Nouveaux billets par mail ou syndication

  Saisir l'adresse email ici

Délivré par FeedBurner         

Catégories

  • A la une (101)
  • Brèves (529)
  • Economie (120)
  • Justice (49)
  • Médias (51)
  • Mignardises (194)
  • Res politica (429)
  • Sciences (4)
  • Vaticâneries, Barbuseries & Papillotes (17)

Thèmes

blocher securitas milliards euro 2008 finma le temps taux Suisse schmid Economie crise élections samuel élections-2007 couchepin Politique fric retraite genève france doris BNS foutaise bof sottises merz Justice pétrole berne TSR USA lausanne leuthard banquiers AI secret bancaire RSR conseil-fédéral banques pdc flics ubs udc vaud initiative

Vigousse "connection"

Phalange très incomplète ...

  • Vigousse : le Petit Hebdo Satirique Romand
  • Barrigue : moustachu entreprenant
  • Carotoons : Caro, grande peste super douée
  • Dessinateurs vigoussien(ne)s réunis
  • Le blog de Coco : mini peste maxi douée
  • Patrick Nordmann : cavalier de poids

Lecture bénéfique

Combats.ch … à mener


On a parlé de ce blog

 
Blog vainqueur des BoBs Best of the Blogs Berlin 2007 organisés par Deutsche Welle sur présentation de TV5.org 

Gauchebdo, à suivre

Archives

  • ► 2010 (249)

    • septembre (3)

    • août (45)

    • juillet (26)

    • juin (23)

    • mai (20)

    • avril (16)

    • mars (33)

    • février (51)

    • janvier (32)

  • ► 2009 (234)

    • décembre (22)

    • novembre (10)

    • octobre (9)

    • septembre (8)

    • août (12)

    • juillet (8)

    • juin (19)

    • mai (17)

    • avril (21)

    • mars (36)

    • février (42)

    • janvier (30)

  • ► 2008 (561)

    • décembre (15)

    • novembre (46)

    • octobre (67)

    • septembre (30)

    • août (40)

    • juillet (62)

    • juin (61)

    • mai (50)

    • avril (50)

    • mars (59)

    • février (51)

    • janvier (30)

  • ► 2007 (297)

    • décembre (18)

    • novembre (54)

    • octobre (55)

    • septembre (59)

    • août (37)

    • juillet (32)

    • juin (24)

    • mai (18)

Echovox, l’arnaque

Auteur: Kalvin Whiteoak Catégorie: Médias Tags: arnaque, echovox, payants, sms, swisscom, téléphonie mobile

Mardi
16 juin 2009 @ 10 26

Le pudique slogan de la firme américano-suisse Echovox SA, dont le siège est à Genève s’intitule : « mobile monetization« .

En fait de monétisation, cette société, comme d’autres dans son genre, profite d’une législation suisse laxiste en matière de commercialisation d’appels et qui ne vise que le profit facile devant arriver au passage dans la poche de Swisscom et au final dans les siennes.

L’Office fédéral de la communication en effet n’est de son côté qu’une vague succursale administrative officielle de Swisscom sans aucune indépendance face au plus gros opérateur historique.

Or ce n’est pas dans la monétisation mobile que Echovox SA se distingue : au contraire, c’est dans la façon d’arnaquer les propriétaires de portables. Et ceci en pleine connaissance de cause des opérateurs suisses.

Démonstration : un beau matin vous recevez un SMS non sollicité d’un numéro caché par un nom étrange, style WCLEV dont il est difficile de voir au premier abord qu’il appartient à Echovox SA. Et encore plus que c’est un numéro de la série des 0900 payants.

Les détails ont été fournis par Swisscom, qui tout en étant outrée par les méthodes de Echovox qui touchent des milliers d’utilisateurs, n’en ramassent pas moins sa commission au passage. Le SMS en question vous invite à participer à un tirage au sort pour gagner tel ou tel prix …. et donc, sans réfléchir, vous répondez, par oui ou non …. par SMS.

ERREUR !!!

L’écran d’un portable étant particulièrement grand, vous ne voyez ni ne pouvez voir les petites lettres d’un contrat que vous « signez » soi disant en répondant à ce SMS. Un « contrat » par lequel vous acceptez de recevoir des SMS commerciaux dénués d’intérêt, mais qui vont vous coûter Fr. 3.– la pièce.

Et ainsi de suite pendant un mois, à raison d’une bonne vingtaine dans le mois. Ce qui augmente donc votre facture de portable de Fr 60.– sans aucun intérêt pour vous et surtout sans que vous ayez véritablement accepté de recevoir ce genre de messages. Pire encore, vous avez même indiqué à Swisscom que vous interdisiez toute communication à des tiers de ce numéro.

Et Fr 60.– par mois multiplié par des milliers ça fait ses sous pour ne rien faire …

Et c’est lors de la réception de la facture que vous pouvez commencer à enquêter sur le phénomène, et que vous découvrez le pot aux roses. Swisscom n’entre pas en matière pour vous rembourser, estimant que la méthode est acceptable légalement. Mais en « OFF » elle ne se prive pas de critiquer la société en question.

Pour pouvoir cesser de payer pour rien, il faut donc envoyer un SMS avec STOP et le service en question au fameux numéro inconnu.

En attendant, une action est introduite aujourd’hui contre la société en question à raison de cette arnaque. On verra si cette action prendra ou non un caractère pénal, en fonction de la réponse que fera Echovox SA .Pour l’instant donc, méfiez-vous comme de la peste de ce genre d’usines à fric facile.

Il est parfaitement possible que l’on vous pompe du fric depuis des mois sans que vous le sachiez si vous ne regardez pas sérieusement votre facture mensuelle. A bon entendeur donc …

  • Facebook
  • Digg
  • del.icio.us
  • Google Bookmarks
  • StumbleUpon
  • Technorati
  • Netvibes
  • NewsVine
  • Blogosphere News

Mots-clés :  arnaque, echovox, payants, sms, swisscom, téléphonie mobile

Vous pouvez lire aussi dans le même ordre d'idées :
  • Vitesse ADSL: Swisscom ou Edison ? (0)
  • Portail Bluewin-Swisscom: une usine à gaz (3)
  • Pape et SMS (0)
  • Cartels, le modèle suisse (2)
  • Are à donf : di-le vioc, tuvabien ? (0)

Commentaires

Avatar

So

25 octobre 2009 à 17:32

Moi aussi je voulais faire ca mais Orange m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas assumer les frais de l’erreur de quelqu’un d’autre. C’est uniquement Echovox qui peut nous rembourser les frais dus.

Et ils « regrettent de ne plus m’être utile!! »

Je veux me faire rembourser mes 115.- mais je ne vois pas comment!!!

Répondre

    Avatar

    Victime Echovox Remboursé

    26 octobre 2009 à 15:28

    J’ai été une victime de cette arnaque… Lorsque je me suis apperçue que je recevais des sms non désirés, j’ai tout de suite appelé Orange qui ne pouvait rien faire pour moi. Orange m’a donné un numéro de téléphone pour que je puisse stopper tout de suite l’arrivée de sms. Folle de rage, j’ai ensuite envoyé un mail à Echovox demandant le remboursement de ces sms. Premier mail: nous vous remboursons la moitié!
    Je renvoie une réponse en disant que je voulais le remboursement total et qu’il devait m’envoyer l’adresse IP de l’ordinateur à partir duquel, soit-disant, j’avais entré le code de confirmation. Je leur ai dit que je contrôlerai avec mon fournisseur d’accés. J’ai obtenu le remboursement complet! Bon courage à tous!

    Répondre

    Avatar

    Fabian

    20 décembre 2009 à 2:01

    Bonsoir, si jamais pour vous faire rembourser pour ceux qui sont en Suisse j’ai un bon plan, car j’ai eu les mêmes désagréments que vous et ils me devaient Fr.232.15.Orange m’a donné les mêmes réponses, ce sont des enfoirés ils disent que c’est de l’arnaque mais continuent à nous facturer ce service. Bref, allez sur viadeo, c’est un site de rencontres professionnelles, vous devez d’abord vous inscrire mais c’est gratuit pour pouvoir écrire un message à Monsieur Bertrand Perez qui est le directeur des opérations Echovox et vous lui expliquez votre problème il vous aidera, en tout cas moi ça a été rapide. Orange m’a donné un mail au départ mais aucune réponse à ce jour, passez par le biais de viadeo et parlez directement au directeur,de plus au départ ils m’ont proposé la moitié, 150.- comme la plupart d’entre vous. Ne cédez pas, moi je leur ai dit que j’avais fourni le détail de mes factures Orange et que je ne comprenais pas 150.- mais je voulais être remboursé de l’intégralité, donc 232.15, finalement ils m’ont remboursé 267.-, je ne sais pas pourquoi mais j’ai accepté, et voilà l’argent vient d’être versé sur mon compte. Bon courage, ne lâchez pas l’affaire, ça marche, qunad on veut quelque chose, on l’obtient!!

    Répondre

Avatar

Victime Echovox Remboursée

26 octobre 2009 à 15:45

J’ai été une victime de cette arnaque… Lorsque je me suis apperçue que je recevais des sms non désirés, j’ai tout de suite appelé Orange qui ne pouvait rien faire pour moi. Orange m’a donné un numéro de téléphone pour que je puisse stopper tout de suite l’arrivée de sms. Folle de rage, j’ai ensuite envoyé un mail à Echovox demandant le remboursement de ces sms. Premier mail: nous vous remboursons la moitié!
Je renvoie une réponse en disant que je voulais le remboursement total et qu’il devait m’envoyer l’adresse IP de l’ordinateur à partir duquel, soit-disant, j’avais entré le code de confirmation. Je leur ai dit que je contrôlerai avec mon fournisseur d’accés. J’ai obtenu le remboursement complet! Bon courage à tous!

Répondre

    Avatar

    So

    26 octobre 2009 à 18:12

    Merci pour ton conseil. je l’ai suivi, j’espère que ca va marcher! Ce sont des petits C***!!!!

    Répondre

Avatar

Raoul

27 octobre 2009 à 19:48

Je suis sur le cul!!!!

Comment la comcom peut laisser de tels arnaqueurs en liberté!!! franchement ca mérite la prison (et je pèse mes mots)!!!!

Moi aussi, je recois des sms depuis 2 mois que je n’ai jamais demandé!! je vais appeller demain depuis le bureau pour ne pas leur faire gagner un centime de ma poche…

Je suis vraiment dégouté qu’on en arrive la..

si jamais envoyez moi un email sur l’adresse en bas pour qu’on fasse une plainte de groupe…

raoul75@windowslive.com

Répondre

Avatar

dadou

28 octobre 2009 à 13:15

Pour ma part j’ai envoyé un mail, stipulant que je n’ai jamais désiré m’inscrire à cette abonnement et que cela avait été fait contre mon gré et ils ne veulent rien entendre, ils ne veulent pas me rembourser. Y a rien à faire??

Répondre

    Avatar

    ROUSSEAU

    28 octobre 2009 à 14:37

    , il faut demander le remboursement à ECHOVOX à Genève
    jm

    Répondre

Avatar

Pierre

5 novembre 2009 à 9:40

Je vous conseil de vister si possible la société aux 43 route des Acacias et expliquer gentilliment que vous desirer une remboursement sans autre, confirmer le resultat(positive) de vos discussions. Il est évidente que la société n’aiment pas une mauvaise publicité.
Bonne chance

Répondre

Avatar

didier

9 novembre 2009 à 1:40

J’ai également demandé le remboursement. Si c’est pas fait, je suppose que Raoul a raison et qu’il faut faire une plainte de groupe. Et surtout de les menacer de faire du foin dans les journaux et auprès de « A Bon Entendeur » par exemple.

Répondre

Avatar

chris

11 novembre 2009 à 20:46

Je vien de me rendre compte que j’avais sa aussi depuis 8 jours donc qui me fais déjà 24 chf.

J’habite sur genève et je vien d’appelé orange et envoyé un email à echovox.

Je vien également d’envoyer stop pub au 968.

Je vous donnerais de mes nouvelles.

Répondre

Avatar

sophie

17 novembre 2009 à 23:19

hello moi aussi je me suis fais arnaqué et de 200franc passé!!!!!! je trouve ca inanimissible!!!!!! je les ai appellé une fois, il m ont dit de leur ecrire,….j ai ecris deux mails et sans réponses¨!!!!! je compte rappellé demain mais j espere que vous tous avez raison!!!!! en tout cas merci de vos conseille!!!!!! c’est a nous de casquer leur aranque ces degueulasse!!!!!!

Répondre

Avatar

Michel

22 novembre 2009 à 8:56

Je viens de découvrir que cette société me facture un sms par jour à 3.- … que je ne reçois même pas ! (j’en ai déjà pour 75.-) Je vais faire stopper cette arnaque d’abord puis tenter de me faire rembourser ensuite, sans illusion. Michel

Répondre

    Avatar

    ROUSSEAU

    22 novembre 2009 à 9:02

    si ils remboursent , tu envoies un bulletin de versement ou ton n° de compte à Genève. Mais il faut faire pression…

    jm

    Répondre

Avatar

Gaëlle

25 novembre 2009 à 17:00

Moi aussi je me suis fait arnaquée de 350 CHF en participant à un jeu ! J’ai bien reçu des sms par la suite mais je les effaçaient sans les ouvrir pensant à des SPAM ou pub. J’étais loin de penser que de tels agissement étaient tolérés! Orange est « désolé » et comprend mon mécontentement mais ne peut rien faire si ce n’est me donner le numéro et l’adresse de cette societé.J’ai stoppée l’arnaque et envoyée un Mail à Echovox, résultat négatif, il ne veulent pas me rembourser mais je n’abandonnerais pas: nouveaux courriers partis ce jour pour Echovox et Orange j’espère avoir de meilleurs résultats …En tout cas je suis d’accord pour la plainte de groupe !

Gaëlle

Répondre

Avatar

Sophie

26 novembre 2009 à 17:22

A quand la plainte de groupe??? est ce que quelqu’un a écrit au courrier des lecteurs??
Ca fait 3mois que j’essaie de me faire rembourser! Quelle merde

Répondre

Avatar

Vanessa

27 novembre 2009 à 16:15

Eh bien je vois que je ne fais qu’augmenter le nombre de victime en commentant ce site! Bonjour à tous!
Eh oui je suis dans la même situation, je viens d’envoyer un mail a Echovox, comme beaucoup de vous. Je crois que la pétition est un bon début (Raoul je t’enverrai un mail) mais il faut aller plus loin. Les opérateurs touchent une commission au passage, donc si la facturation est leur seule « erreur », s’enrichir sur notre dos en est une autre!

Je suis pour aller jusqu’au bout, les trainer en justice s’il le faut et j’espère que vous tous qui avez subi ce désagrément ne baisserez pas les bras sous prétexte que cela va prendre du temps et peut-être ne pas aboutir au résultat escompté!

Si nous arrivons à réunir un maximum de personnes, nous nous ferons entendre! Ne laissez pas une minable pseudo americano-suisso compagnie de télécommunication avoir une incidence négative sur une facture de téléphone qui pèse déjà sur les paiements de la fin du mois!

Je ne suis pas une leader mais je ne supporte pas ce genre d’agissements et je crois qu’ils doivent être stoppé avant de s’enrichir encore illégalement sur notre dos!

Répondre

Avatar

liseline golay

30 novembre 2009 à 16:00

Bonjour solidaire à toutes les victimes d’Echovox,

Réaction fulgurante et virulente de ma part, mère et curatrice d’un fils handicapé, vivant en institution, le montant de l’arnaque se monte à plus de 400.– pour lui. Mail péremptoire envoyé à Echovox ce matin. Je suis partisanne également de déposer une plainte collective, il faut absolument arrêter ces pratiques plus que malhonnêtes.
Bien à vous et battons-nous !

Répondre

Avatar

liseline

30 novembre 2009 à 16:48

Quelques tuyaux obtenus aujourd’hui:
1. Demander à son opérateur de bloquer ce genre de numéro, de façon à ce que ces SMS n’arrivent plus sur votre téléphone.
2. Ecrire à Echovox en les sommant de rembourser.
3. Dénoncer l’escroquerie à:
Ombudscom Schlichtungsstelle Telekommunikation
http://www.ombudscom.ch
Bundesgasse 26
3011 Bern
031 310 11 77

Selon une information obtenue chez « Bon à savoir », une loi fédérale pour la protection des consommateurs est en préparation et sera votée bientôt, mais quand ?…

Bonne suite et meilleurs messages.

Répondre

Avatar

Fehlbaum, Christian

1 décembre 2009 à 11:55

Bonjour,
Je suis journaliste à l’émission A Bon Entendeur de la TSR et je suis en train de préparer un reportage sur l’arnaque aux SMS surtaxés. Je suis à la recherche de gens prêts à pousser un coup de gueule dans le reportage. ça peut aider à se faire rembourser. Si ça vous tente, merci de m’écrire: christian.fehlbaum@tsr.ch
A bientôt !

Répondre

    Avatar

    Titzé François

    5 décembre 2009 à 8:19

    Enfin…

    Je vous souhaite plein succès, faire de l’argent aussi malhonnètement, c’est honteux.

    Vraiment j’espère que votre action fera stopper, et surtout arréter ce triste individu.

    Répondre

Avatar

John

5 janvier 2010 à 9:23

I have just written to Echovox and filed a complaint with Ombudscom.

Echovox have paid 900 chf to my bank account, which i have now paid to Orange!

Orange is a shit mobile provider! Sending fraudelent SMS and then charging their clients 3-5 chf per sms.

Write and complain to ombudscom at their website http://www.ombudscom.ch !

Répondre

Avatar

John

5 janvier 2010 à 9:25

Has anyone ever got money back from NTH ? NTH is another swiss fraudelent Premium SMS company charging 3 chf per sms !!

Répondre

Avatar

françoise castera vanden sype

5 janvier 2010 à 10:55

j’ai été remboursée, après envoi de lettre recommandée – base (orange) m’an envoyée sur les roses. apparemment, les appels ont été bloqués, de même que les n° 9000 responsables de l’arnaque. il faut tout faire – ombudsman etc.. et menacer. courage à tous

Répondre

Avatar

LECORCHE CHRISTIANE

28 janvier 2010 à 18:28

le 28 Janvier 2010

Je viens de m’apercevoir qu’un montant de 6.00 € avait été débité sur ma facture SFR pour des SMS non envoyés, aprés appel à SFR j’ai été mise au courant que ces SMS provenaient de la sté ECHOVOX et il m’ont donné l’adresse à Genève, je vais écrire, j’ai fait le nécessaire en écrivant STOP et dans 2 jours je dois renvoyer un second SMS indiquant STOP sur un autre numéro il faut que cela cesse bon courage aux autres également

Répondre

Avatar

bernard

29 janvier 2010 à 14:23

Les ennuis viennent de demarrer pour moi avec la société NTH, vos expériences avec eux m’interessent.
Ma fille mineure a reçu des SMS surtaxés de leur part lui grillant son forfait pendant 4 mois avant qu’elle n’en comprenne la raison…heureusement que c’etait un forfait bloqué.
Mail envoyé au service client ils ont le lendemain blacklisté le N° mais ne veulent rien entendre pour un quelconque remboursement, pas loin de 100-F.
Reponse d’une vague chargée de clientèle ; est-ce raisonnable de laisser un mobile à un enfant de cet age…sidérant. Seconde réponse par mail après quelques mails de ma part plutot acerbes ;
je cite « Vous avez envoyé le mot clé SIMPIG* au numéro 543 et 595par wappush sms et ainsi activé le service la date soulignée;cela veut dire qu’étant enrégistré dans notre base de donnée; vous avez reçu les SMS surtaxé de notre part.

Voilà vous avez preuve évidante de l’activation de votre numéro dans notre base de donnée.

2de reponse tout aussi limpide;

Monsieur je vais vous expliquer tous cela parune phrase que vous avez reçu dans l’un Terminer le jeu: STOP SIMPIG au 543. 2x3CHF par jeu hebdomadaire; cela veut dire que vous avez déjà essayé de gagner au jeu et que vous avez été bien informé pour le prix de la service .

Comment faire rendre gorge à ces margoulins, si quelqu’un a un conseil, je suis preneur

Répondre

Avatar

MOUSSI Lyès

15 février 2010 à 12:00

Bonjour,
De ma part, je me suis aussi fait arnaqué par les partenaires de Sunrise qui n’est que DIMOCO.
Je recevais des SMS quotidiennement que je ne comprenais même et donc je les effaçais sans se soucier du lendemain. et lorsque j’ai recu la facture de Decembre 2009, j’ai eu la belle surprise de constater 50 Fr. de plus…à cause des SMS Premium..
J’ai contacté Sunrise le 13 Janvier, et la dame de la Hotline m’informait que c’est bon, qu’elle a fait le nécéssaire et que je ne vais plus recevoir ce genre de SMS…à ma surprise, je recevai 2 sms par jour depuis cette date…
le 23 Janvier j’ai été dans un Sunrise shop et là je n’ai pu que…..changer de numéro.
Hélas du plus fort, en Suisse, si tu es riche, tu le seras toujours, et si tu est pauvre, tu le seras de plus en plus.
j’ai appelé le service de DIMOCO….et c’est juste pour perdre aussi quelques francs de communication. AUCUNE SOLUTION.
Que dois-je faire?
Merci

Répondre

Avatar

Pierre

4 mars 2010 à 14:24

Pardon mon anglais.
The « arnaque » is carried in two stages; first on your pc you came across this « offer » of a « free » iphone; this requires you to provide your mobile telephone number; after some time you will receive different sms invitations to participate in « games » you do not realise that you have to block the sender by advising your operator « Swisscom » « orange » etc. I met the « directeur » of the company sending the sms messages and requested an immediate refund; this was done within 10 days. Bonne chance à tous.

Répondre

Avatar

Rhyner

6 mars 2010 à 15:36

Une belle équipe d’escrocs qui ne méritent ni plus ni moins que la prison. Que Swisscom cautionnne ce genre de pratique est tout à fait inacceptable

des voleurs tout simplement

Répondre

Avatar

laurent

26 mars 2010 à 21:47

A ce que je vois moi aussi je me fait soutirer 4 sms8 a 3€ tout les mois depuis octobre.
si ont ne peux se faire rembourser le préjudice.
pourquoi ne pas se regrouper en association et porter plainte ,pour escroquerie organisée contre swisscom qui se retournera vers echovox !
organisons une pétition pour regrouper tout ceux qui ont été victime de cette ecroquerie.

Répondre

Avatar

Jean-Paul

1 avril 2010 à 14:59

Eh oui,j’ ai aussi eu droit à l’ARNAQUE! Après une semaine j’ai pu me débarrasser de ces salop… Je suis allé chez mon opérateur qui avait un sourire en coin!!! Il m’a supprimé cette connection. J’ai vu la différence sur ma facture. Si quelqu’un sait comment attaquer ces voleurs, je suis de suite avec vous!

Répondre

Avatar

eve

6 avril 2010 à 15:11

Slt !
Moi j’habite à Paris et je suis victime aussi de cette arnaque. J’ai appelé mon opérateur qui va bloquer le numéro émetteur de sms et qui ne tient pas compte des « STOP » que je lui envoie et j’ai envoyé un mail à support.fr@echovox.com
Je vais ensuite porter ce problème à la connaissance d’une association de consommateurs en France.
SFR, mon opérateur va aussi mener une enquête.
J’ai eu de la chance, aucun débit sur mon compte car dès que je reçois leurs sms je renvoie STOP immédiatement et ça annule la procédure. Le problème c’est qu’ils ne stoppent pas et que je suis obligée chaque fois de renvoyer STOP. Ils me parlent d’un renouvellement d’abonnement alors que je me suis jamais abonnée à quoi que ce soit. j’ai du par erreur répondre à un sms anodin et ça a enclenché le processus. Après, on ne peut plus s’en débarrasser ! J’ai failli même changer de numéro de téléphone. Ces pratiques sont inadmissibles et la conseillère SFR me disait de faire attention aux sms, apparemment il y a des arnaques à la pelle. De tout coeur avec vous !Je vous tiens au courant de la réponse d’echomachin chose (le numéro concerné est le 88050)

Répondre

Avatar

Yvon Balet

24 avril 2010 à 11:45

Mars 2010,j’ai reçu une facture swisscom avec 93.00 fr. de SMS
indésirés,j’ai immédiatement réagis en envoyant des mail a echovox,a l’adresse suivante »endusers@echovox.com « disant que j’allais déposer plainte pénale si il ne me remboursais pas !j’ai obtenu une répnse disant qu’il allait me rembouser dés reception d’une copie de la facture swisscom+mon no. de compte,il faut ne rien laisser passer!j’ai dit a swisscom qu’ils était complice d’une arnaque,swisscom m’indique qu’ils perçoivent 20 centimes et echovox les 2,80 fr. restant.Alors montrez-vous encore plus tenace que ces arnaqueurs!

Répondre

Avatar

Jean

3 mai 2010 à 23:46

La même arnaque m’est arrivé aujourd’hui. Cela commence quand vous tomber sur une pub-concours pour vous permettre de gagner gratuitement un iPhone 3GS, par exemple ici: http://www.mobfy.com/pm/iPhoneFancy/ch/fr/466.php? Pris par l’image et le jeu, vous ne voyez pas, et ne lisez pas les règles du jeu, écrites en petits caractères en bas de la page, vous répondez naïvement aux questions dans l’image, et pour savoir si vous avez gagné, vous leur donnez votre No de Téléphone Portable, et s’est parti, vous êtes piégé, une minute après vous recevez votre 1er SMS surtaxé. La parade, elle se trouve ici, sur la page abe de la tsr: http://www.tsr.ch/tsr/index.html?siteSect=311201&sid=11733578&page=3 Prévenir vaut mieux que guérir.

Répondre

Avatar

corinne chapusot

12 juillet 2010 à 16:53

pour tout arreter j ai appelé le 01 41 92 28 75 num tel à paris et on m’a dit d’envoyer immédiatement STOP au 88050 et j’ai eu un sms de retour qui confirme ma désinscription sans etre facturé.

Ai envoyé également un mail a info@echovox.com en les sommant immédiatement de cesser ces sms sous peine de recours en justice

Espère que ça va fonctionner.

Apparemment je ne suis pas la seule à avoir fait cette démarche et à Paris ils sont au courant……quelle arnaque mais je m’en veux surtout de m etre fait avoir…..

Répondre

Avatar

Jacques (belgique)

30 juillet 2010 à 16:12

je viens de me faire arnaquer par la société « echovox » pur une somme de 2x 12,95 euros.

Cette société que je ne connais même pas m’envoie chaque jour des sms avec la mention « chance games SMS »
pour stopoer cette arnaque depuis la belgique envoyer STOP au n° 9956

Répondre

Avatar

Cucciniello G

19 août 2010 à 14:53

la societé echovox viens de m’arnaquer de 52.20€ en m’envoilant des sms non compatible avec mon gsm pour stoper tout envoyer STOP AU 9956 DE BELGIQUE

Répondre
« Commentaires plus anciens

Cliquez ici pour annuler la réponse.

Commenter

Fiscalité : fausses croyances
Le Temps-Blocher : alignez !

Copyright © 2004-2010 ouVertures.info, une autre lecture de l'info - Tous droits de diffusion et de reproduction réservés.

Adaptation graphique et gestion: organic-team.ch